Kullanım Koşulları

Son güncelleme: Ocak 2025

1. Hizmet Tanımı

SonPaket, son kullanma tarihi yaklaşan veya kapatma saatlerinde satılamamış gıda ürünlerinin indirimli satışına aracılık eden bir platformdur. SonPaket, alıcı ve satıcı arasında aracı konumundadır; gıda ürünlerinin kalitesi ve içeriğinden işletme sorumludur.

2. Hesap Oluşturma

Platformu kullanmak için 16 yaşını doldurmuş olmanız ve geçerli bir e-posta adresi veya telefon numarasıyla kayıt yaptırmanız gerekmektedir. Hesap bilgilerinizin doğruluğundan siz sorumlusunuz. Hesabınızı başkasına devredemezsiniz.

3. Satın Alma ve İptal Politikası

Satın alım tamamlandıktan sonra sipariş kesinleşir. Alış saatinden 2 saat öncesine kadar iptal talep edilebilir; sonrasında iade yapılmaz.
İşletmenin siparişi iptal etmesi durumunda ödemenizin tamamı iade edilir.
Paketlerin içeriği "sürpriz" niteliğindedir; paket içeriğinden belirli bir ürün talep edilemez.
Alerjik reaksiyon riski nedeniyle sipariş vermeden önce işletme ile iletişime geçmeniz tavsiye edilir.

4. İşletme Koşulları

İşletmeler olarak platforma katılım için:

Gerçek ve güncel işletme bilgilerini sağlamayı kabul edersiniz.
Tüm gıda güvenliği ve hijyen mevzuatına uymayı taahhüt edersiniz.
Oluşturduğunuz paketlerin gerçek değerinin en az 2 katı indirimle satışa sunulması zorunludur.
Platformun komisyon oranları sipariş başına uygulanır ve panel üzerinden takip edilebilir.

5. Yasak Davranışlar

Aşağıdaki davranışlar kesinlikle yasaktır:

Sahte sipariş veya sahte inceleme oluşturma
Platform sistemlerine izinsiz erişim girişimi
Başka kullanıcıları taciz etme veya yanıltma
Platformu yasal olmayan amaçlarla kullanma
Fiyat manipülasyonu veya başka işletmeleri engellemeye yönelik davranışlar

6. Sorumluluk Sınırlaması

SonPaket, işletmeler tarafından satışa sunulan ürünlerin kalitesi, tazeliği veya içeriğinden sorumlu değildir. Platformumuz aracı olarak hareket etmekte olup, gıda kaynaklı herhangi bir sağlık sorununda işletme ile doğrudan iletişime geçmeniz önerilir. Yasal süreçlerde Türk hukuku uygulanır.

7. Hesap Kapatma

Hesabınızı istediğiniz zaman uygulama ayarlarından veya destek@sonpaket.app adresine mail atarak kapatabilirsiniz. Kapatma talebinden sonra aktif siparişlerinizin tamamlanması beklenir. Verileriniz KVKK kapsamındaki saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla silinir.

8. Değişiklikler

Bu koşullar önceden bildirim yapılarak değiştirilebilir. Önemli değişikliklerde 30 gün öncesinden bildirim yapılır. Değişiklikten sonra platformu kullanmaya devam etmeniz, yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Sorularınız için: destek@sonpaket.app · Yetkili Mahkeme: İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri